Met deze opleiding focussen we ons op performance marketing. Echter, wat verstaan we hieronder? En hoe staat dat tegenover brand marketing?

Transcript

Zoals eerder kort aangehaald maken we binnen marketing – zowel traditioneel als digitaal – een onderscheid tussen ‘brand marketing’ en ‘performance marketing’.

Brand marketing focust op de bekendheid van je brand. Je wil potentiële klanten laten weten dat je bestaat en je een oplossing kan bieden voor het product of de service die ze zoeken. Zo ga je werken aan je ‘brand awareness’ – de bekendheid – brand recognition – het herkennen van je brand – en consideration – het feit dat mensen je product of service overwegen om te kopen in de toekomst. We noemen brand marketing ook vaak ‘above the line’ marketing of ‘upper funnel marketing’.

Daarnaast hebben we ook ‘below the line marketing’, ‘lower funnel marketing’ of performance marketing. Via dit type marketing gaan we proberen om de mensen die interesse hebben in jouw producten te overtuigen om het ook effectief te kopen of om bestaande klanten opnieuw te laten kopen bij jouw bedrijf. 

Google Search, Yahoo, je eigen website en email marketing zijn goede voorbeelden van performance marketing in een digitale wereld. YouTube, Facebook, TikTok of display banners op bijvoorbeeld de website van Het Laatste Nieuws zijn dan weer eerder voorbeelden van mid- en upper-funnel marketing of brand marketing.

Het is belangrijk om te verstaan dat de vier concepten hiervoor traditional, digital, brand en performance marketing geen ‘of’-verhaal vormen maar eerder een ‘en’-verhaal. Een goede marketeer heeft een strategie over al deze vormen van marketing en zorgt dat haar of zijn bedrijf niet te veel silo’s bevat. De bedoeling is namelijk om mensen doorheen de marketing funnel te gaan begeleiden en te zorgen dat zij je brand leren kennen, je brand overwegen om te kopen, je brand kopen en uiteindelijk je brand blijven kopen.

Je kan jezelf nu de vraag stellen: waarom doen we niet enkel performance marketing gezien we hiermee directe verkoop drijven? Goede vraag! 

Je kan dit het beste vergelijken met gaan vissen: performance marketing kan je vergelijken met te gaan vissen in een kleine vijver. De vijver bevat bijvoorbeeld 1000 vissen en die kan je allemaal vangen. Op een gegeven moment zit je echter met een probleem: de vijver zal na verloop van tijd geen vissen meer bevatten en de laatste vis vangen zal moeilijker zijn dan de eerste vis vangen of in marketingtermen: de incrementele kost om een extra consument te bereiken wordt duurder. Daarom is het belangrijk dat je op een gegeven moment je vijver zal uitbreiden en dit kan je enkel doen door nieuwe vissen aan te trekken – hiervoor gebruiken we brand marketing. Brand marketing is meer vissen in je vijver krijgen – mensen die je product kennen en interesse in je product hebben, terwijl performance marketing het effectief binnenhalen van deze vissen is. Een focus op enkel performance marketing is ‘korte termijn denken’, een quick win, maar geen sustainable solution.

In de komende hoofdstukken gaan we kijken hoe we dit kunnen doen, so stay tuned!